بانک قرض‌الحسنه رسالت یکی از پیشروترین بانک‌های کشور در زمینه ارائه خدمات غیرحضوری و دیجیتال است. این بانک با هدف تبدیل‌شدن به اولین بانک تمام‌دیجیتال ایران، بیشتر خدمات خود را به‌صورت اینترنتی و از طریق سامانه‌های مدرن در اختیار مشتریان قرار داده است. مهم‌ترین این خدمات، اینترنت بانک رسالت به نشانی ibank.rqb.ir است که امکان انجام امور بانکی بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعب را فراهم می‌کند.
در ادامه، به معرفی کامل اینترنت بانک رسالت، نحوه فعالسازی، ورود، فراموشی رمز و همچنین امکاناتی که در اختیار کاربران قرار می‌دهد می‌پردازیم.
اینترنت بانک رسالت چیست؟
اینترنت بانک رسالت یک سامانه آنلاین است که برای مشتریان بانک قرض‌الحسنه رسالت طراحی شده تا بتوانند در هر ساعت از شبانه‌روز، بدون محدودیت مکانی، از خدمات بانکی استفاده کنند.
با این سامانه می‌توانید:
- مشاهده موجودی حساب‌ها و کارت‌ها
- انتقال وجه کارت به کارت یا بین‌بانکی (ساتنا و پایا)
- پرداخت قبوض و خرید شارژ
- مشاهده و مدیریت دسته چک‌ها
- بازپرداخت اقساط و مشاهده صورت‌حساب تسهیلات
- درخواست تسهیلات جدید
- دریافت رمز پویا و غیرفعالسازی کارت در صورت مفقودی یا سرقت
را تنها با چند کلیک انجام دهید.
مزایای استفاده از اینترنت بانک رسالت
راه‌اندازی اینترنت بانک رسالت، گام بزرگی در جهت بانکداری دیجیتال بوده است. مهم‌ترین مزایای این سامانه عبارت‌اند از:
- صرفه‌جویی در وقت و هزینه با حذف مراجعه حضوری به شعب
- امکان انجام تمامی عملیات بانکی به صورت شبانه‌روزی
- کاهش صف‌ها و شلوغی شعب
- امنیت بالا با استفاده از رمز پویا و احراز هویت چندمرحله‌ای
- دسترسی ساده و سریع از طریق موبایل، لپ‌تاپ و کامپیوتر
نحوه فعالسازی اینترنت بانک رسالت
برای استفاده از خدمات اینترنت بانک رسالت، ابتدا باید حساب بانکی در رسالت داشته باشید. سپس مراحل زیر را طی کنید:
- به پیشخوان مجازی رسالت به نشانی pishkhan.rqbank.ir وارد شوید.
- کد ملی و شماره تلفن همراه خود را وارد کنید. (شماره تلفن باید به نام خودتان باشد.)
- از بخش «بانکداری مدرن»، گزینه «کاربری اینترنت بانک» را انتخاب کنید.
- در قسمت درخواست صدور رمز مدرن، اینترنت بانک را انتخاب کنید.
- نام کاربری (شماره مشتری) و رمز عبور برای شما صادر و از طریق پیامک ارسال می‌شود.
💡 توجه: نام کاربری همان شماره مشتری درج‌شده روی کارت بانکی شماست.
راهنمای ورود به اینترنت بانک رسالت
- وارد سایت ibank.rqb.ir شوید.
- نام کاربری (شماره مشتری) و رمز عبور خود را وارد کنید.
- در صورت تمایل می‌توانید روش ورود (رمز ثابت یا رمز پویا) را انتخاب کنید.
- روی گزینه «ورود» کلیک کنید.
در صورت وارد کردن صحیح اطلاعات، وارد پنل کاربری اینترنت بانک خود خواهید شد و به تمامی خدمات دسترسی خواهید داشت.
ورود به اینترنت بانک رسالت با کد ملی
بسیاری از کاربران تصور می‌کنند که می‌توانند با کد ملی وارد اینترنت بانک رسالت شوند. اما این امکان وجود ندارد.
- برای ورود به اینترنت بانک رسالت، نام کاربری همان شماره مشتری ۷ رقمی است که روی کارت درج شده.
- اگر این شماره را ندارید یا فراموش کرده‌اید، باید از طریق پیشخوان مجازی رسالت نام کاربری جدید دریافت کنید.
فراموشی رمز ورود اینترنت بانک رسالت
اگر رمز عبور خود را فراموش کردید، نیازی به مراجعه حضوری نیست. کافی است:
- وارد پیشخوان مجازی رسالت به نشانی pishkhan.rqbank.ir شوید.
- گزینه «بازیابی رمز عبور» را انتخاب کنید.
- کد ملی و شماره تلفن همراه ثبت‌شده در بانک را وارد کنید.
- رمز جدید برای شما پیامک خواهد شد.
خدمات و امکانات
اینترنت بانک رسالت امکانات گسترده‌ای را برای مشتریان فراهم کرده است، از جمله:
۱. مشاهده موجودی حساب و کارت‌ها
هر زمان که بخواهید می‌توانید از موجودی حساب‌ها و کارت‌های بانکی خود مطلع شوید.
۲. انتقال وجه (کارت به کارت، ساتنا و پایا)
انتقال وجه سریع و ایمن به سایر حساب‌ها و کارت‌ها بدون نیاز به مراجعه حضوری.
۳. پرداخت قبوض و خرید شارژ
امکان پرداخت قبوض آب، برق، گاز، تلفن و اینترنت و همچنین خرید شارژ سیم‌کارت.
۴. دریافت رمز پویا
با مراجعه به بخش «رمز پویا» می‌توانید رمز یکبارمصرف دریافت کنید تا امنیت تراکنش‌هایتان افزایش یابد.
۵. درخواست تسهیلات
امکان ثبت درخواست وام قرض‌الحسنه بدون نیاز به حضور در شعبه.
۶. بازپرداخت اقساط
اقساط وام‌های دریافتی را به صورت اینترنتی پرداخت کنید.
۷. مدیریت دسته چک‌ها
مشاهده وضعیت چک‌ها، چک‌های پاس‌شده یا برگشتی و تأمین وجه چک‌های صادرشده.
۸. افتتاح حساب الکترونیک
بدون مراجعه حضوری و تنها از طریق اینترنت بانک می‌توانید حساب جدید باز کنید.
۹. غیرفعالسازی کارت بانکی
در صورت مفقودی یا سرقت کارت، می‌توانید آن را سریعاً غیرفعال کنید.
نکات امنیتی هنگام استفاده از اینترنت بانک
- همیشه از آدرس رسمی ibank.rqb.ir استفاده کنید.
- از وارد کردن اطلاعات در سایت‌های مشابه و مشکوک خودداری کنید.
- رمز عبور خود را به‌طور مرتب تغییر دهید.
- از دستگاه‌های امن و مرورگرهای به‌روز (کروم یا فایرفاکس) استفاده کنید.
- رمز پویا را فعال کنید تا امنیت حساب شما بیشتر شود.
سخن نهایی
اینترنت بانک رسالت یکی از کامل‌ترین سامانه‌های بانکداری غیرحضوری در کشور است. با استفاده از این سامانه، مشتریان می‌توانند بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعب، تمامی خدمات بانکی موردنیاز خود را به‌صورت اینترنتی و امن انجام دهند.
آدرس ورود به اینترنت بانک رسالت: ibank.rqb.ir
اگر به دنبال صرفه‌جویی در زمان، دسترسی شبانه‌روزی و استفاده از خدمات متنوع بانکی هستید، اینترنت بانک رسالت بهترین گزینه برای شما خواهد بود.